根据麦肯锡 (McKinsey) 估算,中国经济总量达到 10 万亿美元,年均增长速度为 7%,电子商务数字化市场也在不断扩大。2020 年,中国的在线电子商务市场覆盖超过 7.1 亿数字消费者,交易额达到 2.29 万亿美元。2021 年,中国以 1.5 万亿美元的收入成为全球最大的电商市场,而且预计到 2024 年,交易额将飙升至 3.5 万亿美元。
不仅如此,中国也是全球拥有最多互联网用户的国家,有超过 10 亿中国公民接入互联网。数据表明,进入中国市场无疑会带来经济效益和财务优势。
然而,只有约 8,000 家美国公司在中国开展业务,而外商投资企业在中国的注册公司总数中占比不足 3%。
对于希望进入中国市场的企业领导者而言,如果能够在这个市场区域提供高效的运营服务,则可以为企业带来显著的财务优势。此外,对于已经在中国运营的跨国企业而言,进一步提高网站速度和性能可以带来增量收益。
普华永道最近的一份报告发现,中国是全球最先进的电子商务市场。与全球消费者相比,中国消费者更有可能进行在线购物(从搜索产品信息到完成交易),而且他们期望获得流畅、快速的在线体验。
众所周知,网站延迟会直接影响客户满意度并导致收入损失。研究表明,如果网站无法在“合理的时间内”加载,90% 的购物者会放弃该网站,而 57% 的购物者会离开并从其他零售商处购买。亚马逊发现,每增加一秒钟延迟,就可能导致公司每年的销售额损失超过 16 亿美元。
遗憾的是,由于网络瓶颈和堵塞问题较为复杂,一些企业在中国难以持续提供快速、可靠的网站体验,这导致它们在与中国本土企业的竞争中处于劣势。
进出中国的所有互联网流量都必须经过位于北京、上海或广州的 3 个“国家级”互联网交换点 (IXP),或者位于成都、武汉、南京、西安和沈阳的五个“核心级”IXP。
在高峰时段,或进行音乐和视频直播、频繁的互联网浏览,或上传/下载大文件等活动期间,IXP 会变得拥堵,导致托管在中国境外的网站加载时间过长和网站性能问题。
为了规避这种情况,一些公司将网站托管在靠近 IXP 的数据中心或中国境内的服务器中。虽然这种方法可以解决一些瓶颈,但它仍然让企业处于不利地位,因为这些企业被迫使用连接能力有限的本地互联网服务提供商 (ISP)。
与 IXP 类似,四大国有 ISP 主导了当前的市场,也就是:中国电信、中国移动、中国教育和科研计算机网 (CERNET),以及中国联通。这几个 ISP 管理着中国 95% 的互联网流量,并采用最低限度的对等互连(网络连接实践)。Mlytics 2017 年的一项研究发现,中国对等互联网络(Pipelined Network)仅连接到两个 IXP,而北美和欧洲分别是 66 个和 71 个。也就是说,即使是中国国内的互联网流量,也必须跨越漫长的网络距离才能完成相对较短地理距离的传输,导致最终用户的体验出现延迟。
一些跨国公司可以通过选择直接对等连接来解决这个问题。但是,从国外与这四家 ISP 建立直接对等互连,需要企业支付额外的费用,这可能非常昂贵。
网络瓶颈问题和有限的本地对等互连可能会增加延迟和网络堵塞,使内容分发低效,最终导致收入损失和运营成本上升。
对于已经活跃在中国市场或计划进入中国市场的企业来说,解决网络瓶颈问题和低效的本地对等连接可能是一项挑战。为了克服这些障碍并确保网站性能快速可靠,跨国企业可以考虑以下几种做法:
减小网页尺寸。有多种方法可以减小网页尺寸来提高网站速度。这些方法包括优化图像和视频文件,以及最小化或删除不必要的代码。
缩短加载时间。HTTP 请求、外部脚本和重定向链接会导致加载时间延长,从而降低网站速度和整体性能。通过限制使用这些元素,企业可以提高网站的速度和性能。
与适当的网络提供商合作。寻找符合以下条件的云网络提供商:能够提供靠近中国境内 IXP 和 ISP 的大型、对等连接良好的网络,解析中国境内的 DNS 查询,使用无服务器代码创建自定义且灵活的客户规则,以及通过最小化网站 HTML、CSS 和 JavaScript 代码来帮助企业轻松缩小网页尺寸。
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中国的业务机会有多大
中国的互联网基础设施如何影响全球企业
为什么用户体验取决于网站速度和性能
关于提高在华经营企业 Web 性能的建议